Envíos y Devoluciones
Envíos
Todos nuestros pedidos se envían a través de Estafeta o FedEx, asegurando entregas rápidas y seguras.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la opción seleccionada durante el proceso de compra (checkout).
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás el número de guía por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Cambios y Devoluciones
En Shoe Treats puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días naturales posteriores a recibir tu pedido.
Condiciones:
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- El artículo debe estar en el mismo estado en que se entregó: sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
- El comprador es responsable de los gastos de envío asociados a la devolución o cambio.
- No aceptamos devoluciones de productos en oferta o con descuentos aplicados, a menos que presenten un defecto.
Para iniciar un proceso de cambio o devolución, por favor contáctanos con tu número de pedido y una breve descripción del motivo.